Ultimo aggiornamento 16-Ott-2023
Data effettiva 16-Ott-2023
Grazie per aver acquistato su Parthenogen Europe.
Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti invitiamo a rivedere la nostra politica su rimborsi e resi.
I seguenti termini sono applicabili a tutti i prodotti acquistati con noi.
Interpretazione e definizioni
Interpretazione
Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.
Definizioni
Ai fini della presente Politica di restituzione e rimborso:
- Società (denominata “la Società”, “Noi”, “Noi” o “Nostro” nel presente Contratto) si riferisce a Parthenogen Europe s.r.l., Viale Vittorio Veneto 23, 21020 Varano Borghi, Italia.
- Per Beni si intendono gli articoli offerti in vendita sul Servizio.
- Per Ordini si intende una richiesta da parte tua di acquistare Beni da noi.
- Il Servizio si riferisce al sito web.
- Il Sito Web si riferisce a Parthenogen Europe Italia, accessibile da parthenogen.it.
- Per Te si intende l’individuo che accede o utilizza il Servizio, oppure la società o altra persona giuridica per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.
I tuoi diritti di annullamento dell’ordine
Hai il diritto di annullare il tuo Ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per annullare un Ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la Merce o in cui un terzo da te nominato, che non è il corriere, prende possesso del prodotto consegnato.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara. Puoi informarci della tua decisione tramite:
- Via email: [email protected]
Ti rimborseremo entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui riceviamo la Merce restituita. Utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento da te utilizzati per l’Ordine e non dovrai sostenere alcun costo per tale rimborso. Le spese di restituzione sono a tuo carico.
Condizioni per i resi
Affinché la Merce possa beneficiare di una restituzione, assicurati che:
- I Beni sono stati acquistati negli ultimi 14 giorni
- La merce è nella confezione originale
- I Beni sono completamente integri e non danneggiati
I seguenti Beni non possono essere restituiti:
- La fornitura di Beni confezionati su Vostre specifiche o chiaramente personalizzati.
- La fornitura di Beni che per loro natura non si prestano ad essere restituiti, si deteriorano rapidamente o superano la data di scadenza.
- La fornitura di Beni che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e sono stati aperti dopo la consegna.
- La fornitura di Beni che risultano, dopo la consegna, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.
Sia i Beni a prezzo normale che i Beni in saldo possono essere rimborsati.
Restituzione della merce
Come accennato, sei responsabile del costo e del rischio di restituirci la merce. Dovresti spedire la Merce al seguente indirizzo:
Parthenogen Europe
Research & Operation Support (ROS)
Città della Scienza, Via Coroglio 57, 80124 Napoli, Italia
Non possiamo essere ritenuti responsabili per merci danneggiate o perse durante la spedizione di ritorno. Consigliamo pertanto un servizio di posta assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l’effettiva ricezione della Merce o la prova della ricezione della restituzione.
Regali
Se la merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell’acquisto e poi spedita direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se la Merce non è stata contrassegnata come regalo al momento dell’acquisto, o se il donatore si è fatto spedire l’ordine per dartelo in seguito, invieremo il rimborso al donatore.
Contatti
Se hai domande sulla nostra politica di restituzione e rimborsi, contattaci:
- Via email: [email protected]